보이스피싱 상담 접수 전화 상담

보이스피싱 피해

1분 1초가 급합니다. 이미 보낸 돈, 포기하기 전에 지금 전화 한 통만 주세요. 보낸 계좌에 지급정지를 요청할 수 있는지, 피해금을 돌려받기 위해 지금 뭘 할 수 있는지 법무법인 수림이 바로 확인해드리겠습니다.
24시간 긴급 상담센터: 골든타임 확보, 계좌 전면 추적, 원스톱 솔루션, 은닉 자금 회수포기하지 마세요. 사기 조직의 수사부터 구속까지 직접 경험한 부장검사 출신 대표 변호사 고조흥. 부장검사 출신 서울고등검찰청, 17대 국회의원 포천시·연천군, 부장검사 출신 인천지방검찰청, 검사 출신 수원지방검찰청. 실제 사기 조직 수사를 담당했던 경험을 바탕으로 피해 사실을 분석하고 피해금 회수를 위해 가능한 법적 대응 방안을 검토합니다.

법무법인 수림 성공사례

법무법인 수림 성공사례 1
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법무법인 수림 성공사례 9
법무법인 수림 성공사례 10
요지

보이스피싱은 통신사기피해환급법에 따른 지급정지·피해구제 대상이며, 대출을 미끼로 삼은 사기도 여기에 들어갑니다. 송금했다면 곧바로 112나 금융회사에 지급정지를 요청합니다. 전화로 신청한 경우에는 신청일부터 3영업일 이내에 피해구제신청서와 신분증 사본을 제출합니다.

최근 유형과 피해 현황

2025년 1분기 피해자 분포에서 가장 큰 몫을 차지한 것은 대출을 미끼로 한 유형입니다.

지인사칭·기관사칭·대출빙자 세 갈래로 나눠 보면 대출빙자형 피해자가 41.9%로 선두였으며, 1년 전 같은 분기보다 29.7% 불어났습니다. 돈이 급한 자영업자 같은 서민층을 겨냥하고, 상담 말투와 서류 서식까지 정상 대출을 그대로 본뜨는 것이 특징입니다.

유형요구 방식
대출빙자형저금리 대출을 미끼로 선입금, 기존 대출 상환, 앱 설치를 요구
기관사칭형검찰·금감원을 사칭하면서 범죄 연루를 이유로 자금 이동을 지시
가족·지인 사칭형메신저에서 가족·지인으로 행세하며 급한 송금을 요청
기간발생건수피해액
2025년 1~11월21,588건 (전년 동기 대비 15.6% 증가)1조 1,330억 원 (56.1% 증가)
2025년 10월~2026년 7월 (정부 종합대책 시행 후)12,554건 (전년 동기 20,900건 대비 39.9% 감소)6,324억 원 (전년 동기 11,137억 원 대비 43.2% 감소)

숫자가 보여 주듯 접수가 빠르고 계좌가 일찍 묶일수록 손실 규모가 작아집니다.

송금 직후 조치 절차 세부

계좌를 묶는 요청이 맨 앞이고, 전화로 접수했다면 서면 제출 시한이 그때부터 따로 흐릅니다.

단계세부 내용
1. 정지 요청112에 걸거나, 내가 이체한 금융회사 또는 돈이 들어간 계좌가 있는 금융회사 콜센터로 연락합니다.
2. 상담 창구국번 없이 1394를 누르면 경찰청 통합대응단(365일 24시간)으로 연결되어 피해 상담, 의심 번호·사이트 제보, 유관기관 연결까지 한 번에 처리됩니다. 종전 번호 1566-1688도 계속 쓰입니다.
3. 서면 제출전화 접수일부터 3영업일 이내에 피해구제신청서와 신분증 사본을 그 금융회사로 보냅니다. 이 기한을 넘긴 뒤 금융회사가 다시 정해 준 14일까지도 내지 않으면 접수 자체가 없던 일이 됩니다.
4. 앱 제출금감원이 정비한 비대면 방식으로, 지점 방문 없이 금융회사 앱에서 신청 서류를 올릴 수 있습니다.
5. 자료 보존통화 목록, 수신 문자, 깔린 앱, 이체 기록을 그대로 둡니다. 상대가 건넨 대출 관련 서류나 안내문도 버리지 말고 경찰에 신고할 때 함께 냅니다.

대출빙자형의 환급 근거

대출을 내세운 사기는 법조문에 직접 들어가 있어 계좌 정지와 환급을 똑같이 신청할 수 있습니다.

통신사기피해환급법은 물품이나 용역을 주는 척한 사기를 적용 범위 밖에 두면서도, 대출을 해 주거나 알선·중개해 준다고 속인 경우는 전기통신금융사기로 본다고 명문으로 정하고 있습니다.

2026년 10월 1일 이후 이 법의 이름은 「전기통신금융사기 피해 방지 및 피해자산 환급에 관한 특별법」이 되었고, 구제 범위도 현금에 더해 가상자산을 아우릅니다. 보낸 돈이 코인으로 바뀐 채 이동했다고 해서 신청을 포기할 이유는 없습니다.

계좌가 묶이면 채권소멸 공고와 환급 결정 단계를 지나 사기이용계좌에 남아 있던 금액이 피해자에게 돌아옵니다. 묶는 시점이 이를수록 남은 금액이 크므로 단 몇 분이라도 서두릅니다. 전체 흐름은 사기 피해 대처 항목에서 단계별로 볼 수 있습니다.

추가 피해 차단 수단

명의를 도용당하거나 같은 수법에 다시 걸리는 일을 막는 장치를 함께 걸어 둡니다.

수단·상황요점
금융거래 안심차단 서비스신청해 두면 내 이름을 빌린 대출 같은 거래가 막힙니다.
개인정보노출자 사고예방시스템등록 이후에는 내 명의로 새 계좌를 트거나 카드를 새로 받는 일이 제한됩니다.
대출 권유 전화대출을 조건으로 돈을 먼저 넣으라거나, 쓰던 대출을 갚으라거나, 앱을 깔라고 하면 사기로 판단합니다.
유출 보상 연락금융권 개인정보 유출 사고 보상을 핑계로 앱 설치·송금을 요구하는 연락은 무시합니다.
허위 신청사실과 다르게 피해구제를 신청한 사람은 3년 이하의 징역 또는 3천만 원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.

내 명의로 대출이 나갔다면 그 금융회사에 바로 통보하고, 대출금이 흘러간 계좌를 추적해 해당 계좌도 정지해 달라고 요청합니다. 범인이 잡힌 뒤에는 형사 재판 중 배상명령을 신청하거나 별도의 민사 소송으로 남은 손해를 청구하는 방법이 있습니다. 검찰·금감원을 사칭하는 경우는 사칭 사기 항목에서 이어서 다룹니다.

자주 묻는 질문

전화 접수 후 서면 제출 시한

접수일부터 3영업일 이내입니다. 시행령이 정한 이 기간 안에 피해구제신청서와 신분증 사본을 보내야 하며, 거래 금융회사 앱으로 비대면 접수가 되는지도 함께 알아봅니다.

대출 수수료 명목으로 돈을 먼저 보낸 경우의 해당 여부

대출빙자형 보이스피싱으로 분류됩니다. 대출을 조건으로 선입금을 받아 간 것이고, 법은 대출을 가장한 사기도 계좌 정지·환급 범위에 넣고 있으므로 112나 금융회사에 지체 없이 정지를 요청합니다.

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지급정지는 빠를수록 유리합니다. 지금 상담을 신청할 수 있습니다

기다리는 사이에도 돈은 다른 계좌로 옮겨질 수 있습니다. 상세 내용은 지금 적지 않아도 됩니다.

신청 시 상담 연락에 필요한 이름과 연락처를 수집하며, 신청 내용은 법무법인 수림에 전달됩니다.

수집 내용 보기

항목: 이름, 연락처, 문의 분야, 진단·계산기를 이용해 신청한 경우 입력한 정보(채무·소득·재산, 피해 시점·방법·조치 상태, 이혼 여부·시기, 합의 여부, 자녀 유무)
목적: 상담 신청 확인과 연락
받는 곳: 법무법인 수림 (접수 시스템·문자 발송·시트 저장은 외부 업체에 위탁하며, Google 시트 저장 시 국외 이전될 수 있습니다)
보유 기간: 상담 신청일부터 3년
상담 신청에 따른 연락을 위해 필요한 정보로, 별도 동의 없이 처리합니다(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호). 개인정보처리방침

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