메신저피싱 피해

수법 유형과 통계

메신저피싱은 사칭 대상과 접근 경로에 따라 세 갈래로 나뉩니다.

악성앱에 감염된 기기는 저장된 연락처로 똑같은 문자를 무더기로 보내 피해자를 늘립니다. 한편 금감원은 메신저피싱 피해 규모가 눈에 띄게 줄었다고 발표했는데, 송금 전 걸어 보는 확인 전화가 실제로 효과를 낸다는 뜻으로 볼 수 있습니다.

송금 전 본인 확인 요령

돈이나 정보를 요구받으면 메신저 바깥의 경로로 당사자를 확인하는 것이 기본입니다.

• 상대가 송금, 개인·금융정보, 앱 설치를 요구하면 전화나 영상통화로 본인 여부를 분명히 확인
• 급한 사정을 내세우더라도 확인을 마치기 전에는 송금 보류
• 당사자 명의가 아닌 타인 계좌로 입금을 청하면 우선 의심
• 자녀 목소리와 함께 금전 요구를 받으면 통화를 끊고 자녀의 안전을 직접 확인
• 부고장·청첩장 모양의 문자 속 링크는 누르지 않음

송금 후 조치 순서

지급정지 요청과 증거 저장을 먼저 하고, 기기·계정 점검으로 2차 피해를 막습니다.

환급 근거와 절차

가족을 흉내 내 송금을 끌어낸 경우와 빼낸 정보로 직접 이체한 경우 모두 통신사기피해환급법이 정한 전기통신금융사기에 들어갑니다.

법은 전화·메신저 같은 전기통신으로 상대를 속여 돈을 보내게 만드는 행위와, 남의 개인정보를 손에 넣어 돈을 옮기는 행위를 함께 전기통신금융사기로 묶어 두었습니다. 이에 따라 피해자는 금융회사를 상대로 계좌 정지 같은 구제 조치를 청구할 수 있습니다.

세부 절차는 환급 절차와 배상명령 보기에서, 기관·금융회사를 사칭하는 유사 수법은 사칭 사기 항목에서 함께 다룹니다.

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